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  1. Diríjase a la sección de descargas para ver y obtener el link de descarga de teamviewer Click Aqui

  2. De click en el enlace de TeamViewer para iniciar la descarga de la aplicación

  3. Una vez finalizada la descarga diríjase al directorio donde se ha descargado la aplicación y de dos click para inicial la instalación, le mostrara un listado de opciones, seleccione “Instalar” y “Privadamente / no comercial”

  4. Esperamos a que finalice la instalación de la aplicación.

  5. Una vez finalizada la instalación la aplicación mostrara una pantalla (La que está debajo de este texto) en donde le proporcionara “Su ID” y “Contraseña” las cuales son los datos requeridos para el departamento de soporte técnico con los cuales se realizara el soporte remoto.

  1. Descargar instalador

    Para descargar el instalador dé clic (o ctrl + clic) en el enlace que le proporcionamos en el correo electrónico que le fue enviado, se abrirá su navegador web predeterminado e iniciará la descarga.

    Tenga en cuenta que el instalador pesa entre 3 y 7 GB y podría tardar un par de horas en descargarse.

  2. Abrir el archivo descargado

    Para abrir el archivo descargado hay dos opciones, si tiene Windows 8 o Windows 10 vaya a la opción "a", si tiene Windows 7 o Windows Vista vaya a la opción "b".

    1. Cuenta con windows 8 - 10

      1. Diríjase a la carpeta donde se guardó el archivo descargado, típicamente es "descargas".

      2. Dé clic derecho al archivo descargado, aparecerá un menú contextual, seleccione "Abrir con…" -> "Explorador de Windows"

    2. Cuenta con windows Vista - 7

      1. Es necesario descargar el siguiente programa: Virtual CloneDrive

      2. Una vez descargado abra el archivo, le aparecerá una ventana de acuerdo de licencia; presione aceptar.

      3. Después le aparecerá una ventana donde podrá seleccionar las extensiones de archivos relacionadas al programa, la que nos interesa es ".iso", las demás puede desmarcarlas o dejarlo tal cual está y presiona siguiente.

      4. Le aparecerá la ruta de instalación, deje la ruta por defecto y presione instalar.

      5. Le aparecerá una ventana preguntando si desea instalar un software de dispositivo, presione instalar.

      6. Comenzará la instalación del programa, una vez haya finalizado, en la parte superior de la barra de tareas aparecerá la leyenda "finalizado", presione cerrar.

      7. Diríjase a la carpeta donde se guardó el archivo descargado, típicamente es "descargas".

      8. Dé clic derecho al archivo descargado, aparecerá un menú contextual, seleccione "Abrir con…" -> "Mount Files with Virtual CloneDrive"

  3. Abra la carpeta Equipo (o Mi Pc).

  4. Dentro de la carpeta estará una unidad de DVD-ROM o DB-ROM, llamada "Didactics_(su grado)_Primaria", dé clic derecho y seleccione Abrir.

  5. Le aparecerán varios archivos, ejecute el llamado "instalador" el cual tiene como ícono la imagen de su disco.

  6. Prosiga con la instalación normal.

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